精神科や心療内科のデイケアで働いたことがあります。利用者さんの中で問題を起こしがちな人の特徴として、話すことと行動がかみ合わないことが挙げられます。子どもの写真を持ち出し「かわいい」とアピールする裏で不倫をしていたり、「時間があるので国家資格の勉強をする」と話す裏で何も勉強せずストーカーを繰り返したりなど、利用者さんが起こすたくさんの問題行動に対処してきました。行動にこそ、その人の本質が現れるのではないでしょうか。